工作人员正在为群众提供办证服务。

　　南充新闻网讯(夏雨婷 文/图)为更好地满足企业、群众办事需求，南部县行政审批局秉持“主动服务”的服务理念，推出“早晚弹性办”“周末不休息”等类型的延时服务，解决企业、群众办事“平时没空办，休息时间没处办”的困扰，以政务“小窗口”托起服务“大民生”，让政务服务工作“不打烊”。

　　1月15日下午6时，笔者走进南部县政务服务中心，依然可以看到服务窗口工作人员正在为办事群众提供服务。

　　“我到这里的时候已经到了下班时间，但是工作人员还是热情地接待了我，帮我整理资料。我很快就拿到了营业执照。”市民罗佳说，自己在外地打工，利用假期回乡办理营业执照，时间紧迫。得知情况后，工作人员立刻为其提供全程“帮办代办”服务，并联系相关审批科室开展“延时服务”，利用下班时间快速审批，及时完成业务办结。

　　贴心的延时服务不仅解决了群众的困扰，还打通了企业办事和政务服务时间错位的梗阻，拉近了行政审批与企业、群众的“最后一公里”。如今，从“准点下班”到开展“延时服务”，已成为县行政审批局各部门的工作日常。

　　“自推行延时服务以来，县行政审批局已为企业、群众提供延时服务700余次，办结率100%。”该县行政审批局党组成员、副局长陈承说，下一步，南部县将持续推行“延时预约”服务，探索拓宽服务渠道，主动作为，贴心服务，为办事企业、群众排忧解难，全力打造“办事效率高、服务质量优”的政务服务环境，提升办事企业、群众的幸福感、获得感和满意度。