街头车水马龙、商圈人头攒动、景区游人如织……“五一”假期,阆中市文旅市场热度居高不下,吸引了大批游客。据统计,今年“五一”假期,该市A级旅游景区累计接待游客47.6万人次,同比增长55.84%。而在繁荣的假日经济以及和谐的市场秩序背后,是阆中市各服务保障部门的坚守付出。
“五一”期间,阆中旅游人气旺
1.提前谋划 发布出行攻略
“五一”假期,针对群众集中出行,人多车多的特点,阆中市交警部门科学安排勤务,加大路面警力部署,严格路面管控,严管城区交通秩序,在积极做好交通安保执勤工作的同时,强化景点、人员集中聚集场所周边路段的交通疏导及巡逻管控,引导群众合理选择出行方式、时间和路线。“五一”假期,该市交警大队出动750余名警力、75辆警车,全方位全时段保障道路畅通。
“停车难”一直是困扰市民游客出行的“痛点”。在“五一”假期到来之前,阆中公安交警部门提前谋划,发布出行攻略。
“为了解决外来游客的停车顾虑,我们在阆水东路铁塔花园-姜家拐沿线、阆水西路嘉艺广场-滕王阁沿线设置了临时占道停车区。”阆中市公安局交警大队相关负责人表示,针对复杂多变的城市道路交通状况,阆中交警部门发布了道路交通“两公布一提示”,将路线信息与景区周边停车场信息提前公布给市民和游客。
2.加大力度 整治城市环境
“请将商品规范摆放在店内,不要出店经营,物品不要随意乱摆。”5月1日,在阆中古城景区周边,阆中市综合行政执法局执法队员常态化开展市容秩序巡查,对出店经营、占道经营、游售兜售等行为进行规范管理,全力维护假日期间市容环境秩序。
结合“五一”假期特点,阆中市城市管理系统广大干部职工坚守岗位一线,全力做好用水用电保障、城市绿化美化、市政设施维护及市容市貌整治等城市服务保障工作,为市民游客营造整洁、优美、和谐、有序的城市环境。
据了解,该市综合行政执法局采取“点有值守、线有巡查、面有联动”管理模式,执法队员通过徒步巡查、定点值守、错时管控等网格管理方式不间断排查,对旅游沿线、景区周边、主城区等重点路段出店经营、占道经营、游售兜售、乱摆乱放等进行集中治理,教育引导商家规范守法经营,及时处置各类影响市容市貌的违规违法行为。
同时,在阆中古城周边增派保洁力量,延长保洁时间,对重点路段、人流密集区域加大清扫保洁力度;科学调配清运车辆,加强人流密集区域和商业网点垃圾巡回清运密度,做到垃圾无积压、不过夜。
3.提升温度 志愿服务“不打烊”
5月3日,来阆中旅游车流量明显增加。记者在阆水路沿线看到,志愿者们在交警的统筹引导下,为外来游客提供路线引导、停车位指引等志愿服务活动,同时对过往行人和车辆进行文明劝导。
“节日期间来阆中的游客车辆增多,交警人力有限,许多志愿者协助我们疏导交通。”阆中市公安局交警大队相关负责人说。
据了解,“五一”假期迎来旅游高峰,阆中市安排10辆公交车免费接驳游客,动员招募200余名志愿者参与节假日志愿服务,在重要交通路段、停车点位设立志愿服务点,及时指导服务游客出行。志愿者们身穿红马甲坚守在城区主要交通路口积极开展志愿服务,为本地市民和游客创造安全舒适、文明有序的旅游环境。
为做好“五一”假期旅游环境建设,阆中市全面预判“吃住行游购娱”等方面存在的问题隐患,开展文旅行业服务质量大提升行动。先后发布《文明旅游倡议书》《关于加强旅游市场规范经营的提醒通知书》《关于住宿行业诚信经营的提醒告诫书》,引导市场主体规范经营行为。同时探索实行假日应急处突集中办公制度,由市级领导牵头,抽派市监、文旅、城管、景区服务中心等相关单位精干执法力量,组建假日文旅市场秩序监管工作专班并集中办公,负责快速处置旅游投诉咨询、应急突发事件等,维护旅游市场良好秩序。
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