为期62天的2024年暑运已于日前正式开启。近日，记者获悉，我市铁路迎来客流高峰，相关单位多措并举，全面保障旅客出行安全。

近日，火车站迎来客流高峰

　　“请旅客到检票口有序排队，检票上车。”巴南高铁开通后，迎来第一个暑运，近日，南充北火车站内人头攒动。

　　“儿子刚考完试，恩阳古镇的行程立马就安排上了。现在乘坐高铁一个多小时就能到巴中，赶紧体验体验。”正要带孩子去巴中游玩的旅客林先生告诉记者。

　　“您好，请问有什么需要帮忙的吗?”南充北火车站内，南充籍客运值班员罗琳正忙着为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务，遇到老弱病残孕等特殊旅客，她更是细心照料，一路护送上车。“看着家乡铁路连向巴中，我和旅客一样激动，也希望家乡的铁路能通往更远的地方。”罗琳说。

　　记者从南充北火车站获悉，7月1日起，南充北火车站日均开行50趟列车，加开热门方向车次19趟，其中仪陇、巴中东方向列车9趟，成都方向列车7趟，重庆方向列车3趟，应对暑运期间的高峰客流。

　　为持续提升旅客出行体验，南充北火车站根据旅客现场购票需求及预售情况的数据分析提报票额调整建议，以满足更多旅客的购票需求;合理规划进出站流线，根据重点车次及重点时段加强人员布控，强化现场管控，全力保障旅客的出行安全;开展客运服务培训，倡导“微笑服务”与“爱心服务”，致力于打造温馨、周到的候乘环境，全面提升服务质量，让旅客在旅途中感受到家一般的温暖。

　　“自巴南高铁运营以来，南充北火车站日均发送量约为1.4万人次，创车站日均发送量历史新高。”该站客运主任刘迎迎告诉记者，接下来南充北火车站将持续优化服务举措，尽力满足旅客出行需求，为旅客在暑运期间提供更加舒适、便捷、高效的出行体验。

　　记者又从南充火车站获悉，暑运启动前，该站就提前联系地方交通运输部门、应急管理部门、志愿者协会，召开陆地协同协作会议，对应急工作进行对接布置，提前做好暑运期间突发事件的应急准备。当前，车站设置了应急进站口，每天安排8名志愿者对旅客提供引导、宣传等服务，同时车站党支部安排党员突击队在客流高峰时段开展志愿服务，全力保障旅客安全有序出行。

　　“近几日南充火车站的单日旅客发送量已经上升到1.4万人次，当前前往北京、上海、沈阳北方向的直通车客流量都比较大，但是最主要的客流还是成都方向。预计整个暑运期间日均旅客发送量将达到1.5万人次左右。”南充火车站相关负责人告诉记者，近期放假回家和外出旅游的学生明显增多，排队旅客中小朋友的身影也明显增多，预计旅客流量还将继续上升。