近日，网上出现了多篇标题中有“8个月婴儿没戴口罩”字样的帖文。这些帖文大致内容为：一位年轻妈妈带着8个月大的婴儿乘坐14路公交车时，因为婴儿没有戴口罩，公交司机拒不发车，甚至辱骂这位年轻妈妈。

　　昨(12)日，记者通过事发时车载监控视频看到，公交司机和这位年轻妈妈之间确实发生了争吵，但母子二人最终上了这辆公交车。

年轻妈妈 司机态度凶还想动手

　　这位年轻妈妈李女士在帖文中称，她于7日17:46，带着8个月大的婴儿，在顺庆区果城路一家医院外上了一辆14路公交车。当她扫码付款后，公交司机便说婴儿没有戴口罩， 让她下车。李女士解释：“宝宝太小，戴口罩不舒服，要扯，所以没戴，下次一定戴上。”根据帖文描述，公交司机的态度气势汹汹，称不戴口罩就得下车。为了乘车，李女士拿出包内的一只口罩，准备给婴儿戴上。由于婴儿哭闹，李女士迟迟无法为其戴上口罩，司机也暂时未发车。

　　帖文还称， 由于没有及时戴上口罩， 司机便吼道：“是不是要我过来帮你戴。” 等婴儿戴上口罩， 司机发车后边开车边叽里咕噜，李女士回了几句后，公交司机甚至还站起来辱骂李女士。李女士还称：“看他那样子， 怕是想动手。”

　　昨日，记者联系上李女士。她表示， 司机要求婴儿戴口罩是负责的态度， 只是当婴儿在戴上口罩后，司机仍然喋喋不休，这让她感到非常恼怒，因此在网上发表此文。

监控视频 双方情绪都比较激动

　　在市公交公司， 记者看到了事发时段的车载监控视频。 视频中， 公交司机询问李女士为什么不给婴儿戴口罩，李女士说：“他要扯。” 公交司机则说：“不戴莫法坐。” 李女士说：“那我下次戴嘛。”“那莫法哈，咪娃儿也要戴，莫开玩笑哈。”公交司机回答道。随即还提醒李女士：“慢点，慢点，莫把娃儿绊倒了。”这段对话中，公交司机的语气非常平和。随后，李女士表示将给孩子戴口罩， 并让司机发车，“我说有(口罩)就有嘛，不相信嘛，笑人得很……”

　　此后，李女士便在司机后面的座位上给孩子戴口罩，孩子则不时啼哭。期间，司机说了几句，由于环境嘈杂听不太清楚。当婴儿戴上口罩后，司机才发车。

　　车辆行驶了一段路程后，公交司机说：“舍不得戴呀，又说我态度不好，这么热，我还不想戴，从上班戴到下班。”视频中，司机又继续说了多段与“口罩”相关的话，也是因为环境嘈杂，很难听清楚准确内容。李女士说了几句，也听不清楚准确内容。

　　此后，两人你一句我一句吵了起来， 双方情绪都比较激动。17: 54，车辆到站时，公交司机突然站起来， 对着一名上车的乘客吼道：“把口罩戴起。”继续行驶后，车内多人不断说起与“口罩”有关的话题，公交司机则保持着沉默。车到万卷楼景区站时，李女士带着婴儿下车。

公交公司 已严肃批评教育当事司机

　　市公交公司相关负责人表示，疫情防控期间，每辆公交车前门均贴有“乘车请佩戴口罩”的温馨提示。当事公交司机在对待婴儿未佩戴口罩乘坐公交车的问题上，存在服务用语不够规范、宣传解释不够耐心、自我情绪管理不够到位的情况，根据调查结果，公交公司对当事司机进行了严肃批评教育。同时，该公司还责成各分公司进一步加大教育监督工作，督导驾驶员在认真落实防疫工作要求、保护广大乘客健康安全的同时，坚持做到宣传到位、解释耐心、态度谦和、以理服人。

　　市公交公司提醒广大市民：由于公交车内空间狭窄、 通风效果欠佳、人员密集且流动频繁，为切实保护好自己和他人的健康安全，请务必严格遵守疫情防控相关规定， 在疫情期间乘坐公交车时，做好佩戴口罩等必要的防护措施，并配合驾驶员工作。