维权！南充某楼盘店大欺客？还是顾客无理取闹？--讯传网

近日，一位网友爆料自己在高坪区鸿升凯旋会展新城楼盘买房发生的问题。由于前期和销售人员在户型问题沟通上有出入，在签订《商品房定购书》后发现了这个问题，但双方却各执一词。后续和其他销售人员在沟通中也不和谐，双方甚至扯到打官司的问题上，至今两万元定金未退，购房合同也没有签，算是摆在那了！
据这位网友讲述，他本人从岳池来南充购房，通过渠道公司介绍决定在鸿升凯旋会展新城购置一套住房，和第一名销售人员沟通后选择了一套房源，并且签订了《商品房定购书》。随后该名销售人员声称调离了南充，又由另一名人员跟他继续沟通相关事宜，但在户型朝向问题上这名网友认为和此前讲的有出入，但却各执一词，都没有实质性证据。

网友提供的《商品房定购书》

由于感觉销售人员有欺骗和隐瞒倾向，这位网友比较谨慎，随后双方也经过协商再次挑选其它房源，但始终没有找到满意的房源取代，并且双方在此过程中很不愉快。

眼看签订正式购房合同期限临近，这位网友再次前往售楼部准备协商，如果满意再签合同。在双方沟通中他对于合同条款有异议，要求希望修改部分条款，但对方以合同经过公示且正规合法为由不同意修改，双方再一次闹僵。这位网友表示销售人员态度傲慢且店大欺客，甚至让自己去打官司解决，毫无解决问题的态度，感觉自己并不是在买房而是在受胁迫，因为对方以违约要挟。

讲到这里关键点就来了！之所以这位网友如此委屈，开发商销售人员如此有恃无恐，就是因为他贸然签下了这份《商品房定购书》。仔细在里面条款中看便可以看到有这么一条“

这个定购书客观来说是公平公正的，保护开发商的权益，也保护购房者的权益。但是小伙伴们不要忘记了，房子是开发商修的，他可以不卖给你但是可以再卖给张三、李四、王二、麻子，你想买这房就只能找它，你不买定金就不得退给你。

在这份定购书上还有一处容易忽略的地方，那就是第五条。

据这位网友讲述，在签订《商品房定购书》前只是匆匆提示有公示相关合同和协议，但本人并没有知晓具体内容，在当时也没有给讲过。想必这样的情况很多买过房的朋友都有经历，一切都是流程，最终讲的时候是在签合同时才知道是些啥内容，甚至有的购房者都没有看完过合同就被催着付款了。按此约定，你既然都知道合同和协议内容，并且充分理解了，签完这个定购书你再要求修改合同就没有正当理由啦，打官司都打不赢，违约不签合同定金你就别想要啦！

由于是期房，对于很多问题往往大部分购房者都是听销售的，如果销售够专业给你讲的东西基本上没什么出入，如果销售不专业呢？如果销售想匡你尽快签合同呢？那么请问，此时你有何证据证明是没讲清楚而诱导交定金的呢？

讲到这里本期的重点就很明显了，在此要提醒一下准备买房的网友们，在选择楼盘时要谨慎。假如你选好了一个楼盘的房子，除了销售的介绍之外需要自己多看项目提供的公示资料，搞清楚自己所选房源的各种信息并确认一下，在没有异议的情况下再交定金。在签订正式合同时，更要看清楚合同中的条款，不要急着签，更不要理销售的催促，别做了营销的小白鼠，看好了后清清楚楚买房，白纸黑字写清楚。

关于购房合同，再敲一个重点，以本文视频中提到的关于合同条款问题为例。一般来说开发商所提供的合同都是套用相关部门所建议的合同，且基本上都经过备案和公示。一般来说开发商都不会单独和某一个购房者修改条款签订合同，但并不是说购房者并须按此合同来签。合同是双方的约定，开发商所提供的合同只是提供了一个范本，如果双方没有异议且内容合法，这个合同就是没有问题的。如果开发商或购房者任一方提出修改，且双方都同意，那也是可以的。

最后，希望这位购房者可以再次和开发商协商解决问题，有时候退让一下就解决问题了，定金都交了还能怎么办，两万块钱也是钱。

也希望该楼盘多多提升销售人员业务水平，紧抓服务态度，顾客是上帝，房子再好卖也该端正自己做为服务人员的态度。收取订金只是一种表达交易诚信的行为，卖房子也不是靠顾客违约赚定金的钱，靠的是产品的品质和良好的营销。

前段时间该楼盘的开发商之一金鸿地产在南充蓬安县一个楼盘因为相关问题被暂停交房，虽然作为南充本土开发企业，我们更应该支持，但也需要开发企业有诚信更有打造精品的能力，而不是靠着本地企业的名头来欺骗业主。

各位网友，对于本期案例有何看法，欢迎留言评论，如果你有亲自遇到的维权案例，请添加小编微信。