踏月健身房欺骗消费者

咖啡豆

　　网友麻辣社区爆料：不知道从什么时候开始，我们受到一些不公平对待的时候，正常的走程序已经没有办法解决问题了。好像只有网络舆论才能让一些人正视问题。
　　本人在踏月健身房（人民花园店）购买了私教课程，由于健身房在未经过本人同意的情况下私自更换教练，且对方态度极其不好。于是我选择了申请退还我未消耗的课时费，和对方负责人沟通后，对方态度强硬的告知我不能退费。两个多月，除了我投诉工商局后，对方派了一个完全不清楚事情经过的人来与我交涉，调节后依然不退课时费。此外在此期间，对方没有任何人主动与我联系。
　　不知道为什么在现在健身房市场如此发达的情况下，没有一个部门正在意义上对健身房进行管理和法律法规上面的约束。健身房的一些霸王条款，到底应该怎样去保护消费者的权益？（比如，我与健身房签订的哪份霸王条款里面，第一条规定的是如需更改协议，需要店长，会员，私人教练三方共同同意，他们违约了就说员工不可能干一辈子，离职很正常，然后又拿这份协议来约束消费者）。
　　对于这些情况，我感到很遗憾也很气愤，也许是我不懂法律，健身房那些霸王条款，那些欺软怕硬的做法是合理合法的，但是我真的希望不要再有和我一样的人受到这样不公平的对待了。

风流英雄

服务态度要好